stephanie booth – Climb to the Stars

A Little Bit of Background [en]

As the founding editor of Phonak’s community blog “Open Ears” (now part of “Hearing Like Me“) I contributed a series of articles on hearing loss between 2014 and 2015. Here they are.

My hearing has been stable since birth, and chances are it will probably stay that way until age-related hearing loss catches up with me. I was fitted reasonably late in life, at 38 (two years ago) and so my interest for audiology and hearing loss in general is quite fresh. I’m a bit of a geek, so I did my homework when I was fitted, but hearing loss wasn’t really a big part of my life growing up (I considered it a detail), and as my loss is mild to medium I clearly approach things from another angle than people with severe hearing loss or profound deafness. Hence the variety of contributors that we are currently getting in touch with for this blog.

Steph on Phonak roof

I’m aware the field of hearing loss/audiology is fraught with occasions to say things the wrong way, so I hope you’ll forgive me (and gently let me know) if I blunder into an issue with big uninformed boots. I’ll do my best not to, of course!

I’d also like to say a few words about my involvement in Phonak’s community blog project, and what I’ll be doing here. I started blogging a long time ago, in 2000. My blog Climb to the Stars is still active, and in it I write about pretty much anything that catches my interest, from futile to serious. I’ve been a “social media professional” since 2005, though I hate the term (“social media” didn’t exist back then). Over the years I’ve worked with companies big and small to get them started with blogging or social media, manage their blogs, or assist them in establishing relationships with bloggers that go beyond “let’s put you on our mailing list and send you press releases and goodies every now and again”.

A few months ago Vincent and I met up to discuss a possible collaboration. Phonak had been thinking about setting up a community-oriented blog, and they were looking for somebody who had expertise in blogging and and also had direct experience with hearing loss. Based in Switzerland, in addition to that. That would be me!

We kicked things off early this year and as you can see we’re now in the process of getting the blog off the ground, defining its direction, and getting people inside and outside of Phonak interested in contributing. In addition to my blog-editor-in-chief role, I will be writing articles based on my personal experience and reflexions, and also what I’m discovering about audiology and hearing loss through my contacts with Phonak.

I’m really excited about this project, first because it’s a rather large-scale blogging project on a topic that is of personal interest to me, and second because of the role we are hoping this blog will play in the relationship between the company and “the outside world”, if I may put it like that. We find the vision behind Microsoft’s Channel 9 inspiring, and I’m really looking forward to opening the doors to passionate Phonak employees so that you can read what they have to share directly.

If you have questions about the blog or ideas, or if you’d like to contribute, feel free to get in touch!

Mon interview "Orange Blogger Dialog" [fr]

[en] An interview I gave at the end of the last year on blogging, and blogs, and me and blogging, and me and my blog.

L’an dernier, j’ai été interviewée pour le “Orange Blogger Dialog” — une discussion très sympa par téléphone sur mon blog, les blogs, pourquoi je blogue, etc. Ça m’a donné un peu l’occasion de plonger dans le passé, et j’ai beaucoup aimé! De plus, j’ai trouvé que Sabine (avec qui je travaille maintenant dans le cadre de mon mandat Orange “relations blogueurs”) était une excellente intervieweuse.

“Orange Blogger Dialog” avait été mise sur pied entre autres pour faire connaître HD Voice, lancée à l’époque par Orange. Vous entendrez d’ailleurs dans mon interview qu’à un moment donné on perd le HD Voice, puis on le récupère. Comparaison en direct de la différence de qualité!

Alors voilà, si vous avez une demi-heure tranquille, je vous invite à écouter cette interview.

Et ensuite, pourquoi pas, écouter celle de Xavier Bertschy (mais oui vous connaissez!), et si vous êtes assez à l’aise en Allemand, ceux de Hans Fischer (technikblog) et Mirjam Herms (chic & schlau).

Ah oui, avant que vous disiez quoi que ce soit: la mise en ligne sur SoundCloud est encore un peu rustique, on le sait. A l’origine les interviews n’étaient disponibles qu’à l’intérieur de Facebook, et il nous a paru important de les mettre sur le web public. Pour le moment, on est concentrés sur OrangeCinema, mais on viendra bientôt rajouter des liens et des descriptifs jolis là où il faut. Merci de votre patience!

SAWI MCMS: notes de cours module 1 [fr]

[en] Here are links to the notes I took during the first module of the SAWI course I'm directing.

Voici les quelques notes que j’ai prises durant la premier module de la formation SAWI que je co-dirige (MCMS). Peut-être que je republierai ces billets ici par la suite, mais pour le moment, voici les liens:

Thierry Crouzet a mis ses notes à disposition directement sur son blog. Celles pour ma présentation (y compris le Prezi) sont sur le mien. Les supports de cours de Xavier Comtesse seront bientôt mis à disposition.

En fait, je me demande si je ne devrais pas publier mes notes ici (quitte à les republier sur le blog du cours) histoire de faire un peu la différence entre mes notes personnelles et mes interventions en tant que directrice. En même temps, l’idée est de pouvoir ouvrir le blog aux notes des participants s’ils le désirent… Petite question logistique, vos commentaires seront les bienvenus.

Formation au SAWI sur les communautés et médias sociaux: c'est officiel! [fr]

Ça fait un bon moment que je trépigne d’impatience à l’idée de vous en parler, et c’est enfin officiel! Avec Geneviève Morand (Rezonance) et Bernard Barut (EuropaMP3), je co-dirige une formation d’un an (20 journées réparties en 5 modules) au SAWI (Lausanne, Suisse), qui démarre en septembre 2010: Spécialiste en management de communautés et médias sociaux.

La soirée d’information a lieu le 24 juin à 18h30 (c’est très bientôt!) et nous espérons y voir un maximum de monde, donc merci d’en parler autour de vous et de vous y inscrire! Vous pouvez télécharger la brochure d’informations pour avoir tous les détails sur cette formation.

Les cinq modules vont du pratico-pratique au stratégico-théorique, d’écrire pour le web et ouvrir un compte Twitter (devinez qui va enseigner ce morceau-là ;-)) à concevoir sa propre plate-forme communautaire de A à Z, en passant par gérer les aspects humains et relationnels d’un réseau ou une communauté en ligne et comprendre la révolution fondamentale qui s’opère dans la communication à l’ère d’internet.

La formation tout entière est sous-tendue par un projet d’étude personnel que chaque participant développera en parallèle, et chaque module sera l’occasion d’un First Rezonance sur un thème en rapport. On offre ici une solide formation en matière de communautés en ligne et médias sociaux, qui s’adresse aussi bien aux indépendants, créatifs, entrepreneurs, cadres, responsables communication, chefs de projet, administrateurs, décideurs, etc.

Elle vise à donner:

des compétences pratiques et opérationnelles en gestion de communautés et médias sociaux
une compréhension de la transformation des marchés induite par les nouvelles technologies de l’information et de la communication
des outils et des connaissances permettant un langage commun, indispensable pour développer des réseaux et communautés.

A l’issue de la formation, vous saurez:

mettre en œuvre des stratégies pour favoriser un sentiment d’appartenance et créer une communauté autour d’une marque ou expertise, d’un produit, service ou projet
créer votre propre plate-forme communautaire et être présents et visibles sur la toile
développer des outils et applications propres à votre projet qui s’intègrent avec l’écosystème des outils sociaux existants
concevoir un plan de communication intégrant les médias sociaux
maîtriser les soft skills nécessaire au réseautage et à l’animation de communautés en ligne.

Je vous donne ici le titre des cinq modules et leurs dates, et pour le reste (y compris un descriptif plus détaillé de chaque module), je vous invite à télécharger la brochure d’informations en PDF.

Module 1: Le monde en réseau (du 22 au 25 septembre 2010 — il est possible de s’inscrire uniquement à ce module)
Module 2: Etre présent dans les médias sociaux (du 1er au 4 décembre 2010)
Module 3: Etablir sa marque dans les médias sociaux (du 9 au 12 février 2011)
Module 4: Animer et gérer son public, son réseau, sa communauté (du 9 au 12 mars 2011)
Module 5: Créer sa propre plate-forme communautaire (du 6 au 9 avril 2011)

Je ne peux que vous encourager à venir à la séance d’information du 24 juin (inscription ici), que vous envisagiez déjà de suivre cette formation ou que vous soyez simplement curieux d’en savoir plus. Je vous invite également à faire suivre cette annonce à vos collègues ou connaissances qui pourraient être intéressés par cette formation — le nombre de places est limité!

Les réseaux sociaux ont-ils tué les blogs? [fr]

[en] Another one on the "are blogs dead?" meme. Nope, they're not. Surprise!

Réponse courte: non 🙂

Réponse plus longue: pas plus que les réseaux sociaux ont tué l’e-mail, et pas plus qu’internet a tué la télé (quoique…). Quand un nouveau média débarque, il force les anciens à se transformer. Mais de là à dire qu’il les tue… c’est un pas que je ne franchirai pas.

Une chose par contre est sûre: avec l’apparition de Twitter, de Facebook, et de quantité d’autres espaces qui nous permettent “d’exister en ligne”, nos activités de publication on ligne sont redistribuées sur ces différents canaux. Il y a 8 ans, lorsque je voyageais, je mettais un mot sur mon blog pour dire que j’étais bien arrivée. Aujourd’hui, j’utilise Twitter ou Facebook pour cela.

L’émission nouvo m’a interviewée il y a quelque temps pour “La fin des blogs?“, ce qui m’a donné un peu l’occasion de développer mon point de vue en vidéo (vous devez aller sur le site de nouvo pour la regarder, impossible de faire un embed, dommage). Cette discussion a aussi alimenté mon article Paid vs. Free, sur le coût du contenu et les différentes façons (bonnes et moins bonnes) de le monétiser.

Revenons-en aux blogs et à leur prétendue mort ou fin. D’abord, ça fait des années que le thème fait régulièrement surface. En tous cas quatre ou cinq ans, à vue de pif. Et les blogs sont toujours là. On aimerait bien pouvoir dire que les blogs c’est fini, parce qu’alors cela confirmerait qu’ils n’étaient qu’une mode, et non pas une des manifestations de la transformation fondamentale qu’amène internet en matière de publication et de communication — transformation d’ailleurs très menaçante pour les médias traditionnels confortablement en place (enfin, plus si confortablement, justement).

“Les blogs”, ça couvre une variété de formes d’expression dont on ne peut pas toujours aisément parler, à mon avis, en les mettant dans le même panier. Faut-il le rappeler, le blog est avant tout un format de publication. Côté contenu, on peut en faire un tas de choses (les résultats sont plus ou moins heureux). Un blog-journal n’est pas la même chose qu’un blog-roman ou un blog-réflexion ou un blog-politique ou un blog-veille-technologique ou un blog-essai ou un blog-photos ou un blog-voyage. Vous me suivez? Clairement, le skyblog, blog adolescent francophone typique des années 2004-2006, sur lequel on met photos de soi, des ses amis, de son boguet, poèmes ou autres choses glânées en ligne, est avantageusement remplacé par Facebook, qui a l’avantage de ne pas être autant sur la place publique.

En dix ans, mon blog a évolué. Mais il y a d’autres facteurs que l’apparition des réseaux sociaux qui ont joué là-dedans, que diable! On parle de dix ans, quand même! J’ai passé d’étudiante fraîchement rentrée d’une année en Inde à indépendante-experte au rayonnement international (ça sonne bien ça, je vais oublier une seconde qu’il s’agit de moi et laisser ça), transitant par deux employeurs différents en chemin. J’ai changé! C’est normal que mon blog ait changé aussi, vous ne trouvez pas?

Bon, je vais me taire, parce que je crois que c’est une question relativement peu excitante où la réponse ne fait pas grande surprise. Début 2008, j’avais d’ailleurs proposé (et animé) une table ronde là autour lors de BlogTalk 2008 à Cork, en Irlande: comment l’apparition de nouvelles technologies (Twitter en particulier) change notre façon d’utiliser les anciennes (le blog). Vous pouvez regarder la super mauvaise vidéo de l’histoire (en anglais, sous-exposé, audio pas top, début et fin coupés…) si ça vous chante.

Et là, je vais retourner écrire un autre article pour mon blog moribond :-p

Another Video: Relevance and Curation of the Real-Time Web [en]

[fr] Une autre vidéo de moi en train d'essayer désespérément de dire quelque chose d'intelligent en réponse à des questions perplexantes, avec un cerveau grillé.

Also last December, I was interviewed by Cathy Brooks about relevance and curation of the real-time stream. In the Paris Metro, this time!

So if you enjoy watching me struggle on video while trying to answer questions, knock yourself out 🙂

Disclaimer: I was exhausted and my brain was fried — actually, we all were… see if you can spot Dana at the beginning of the video (it was during LeWeb’09).

(By the way, am I missing something, or has it become impossible to embed a YouTube video under 500 pixels wide? My layout only fits 500px, as you can see…)

What Proportion of Ideas Do I Carry Out? [en]

[fr] Moi, en train d'essayer péniblement d'évaluer quelle proportion de mes idées je réalise.

That is the question that was put to me by Siegfried at the TEDx conference in Geneva last December. So here I am, struggling to answer.

Je chronique, chronique [fr]

[en] I'm really enjoying writing my weekly column for Les Quotidiennes, and discovering that the constraints of the genre are giving me all sorts of ideas to write about.

Il y a un peu plus d’un mois, je démarrais mes chroniques du monde connecté pour Les Quotidiennes. J’avoue prendre beaucoup de plaisir à l’exercice.

Quand on pense à la créativité, on imagine que celle-ci s’exerce dans les champs du possible qui ne connaissent ni entraves ni limites. D’une certaine façon, ce n’est pas faux, mais la créativité, c’est surtout en présence des contraintes qu’elle se manifeste. Ce sont les contraintes, quand elles rentrent en friction avec les désirs et les objectifs, qui font jaillir la créativité.

Pourquoi ce discours sur la créativité? Parce que je suis en train de faire l’expérience, après bientôt dix ans d’écriture sur ce blog, qu’écrire dans un autre format, pour un autre lectorat, avec un agenda de publication fixe — bref, des contraintes — me donne un autre souffle. Le blog, tel que je le conçois, est un espace de liberté quasi absolu de mon écriture: j’écris quand je veux, sur ce que je veux, pour qui je veux, et aussi long ou court que je le désire.

Pour la chronique, par contre, c’est différent. Le public n’est pas le mien, c’est celui des Quotidiennes, pour commencer. J’ai un thème (relativement souple, certes) auquel me tenir. J’écris une chronique par semaine. Je vise une longueur et un type de discours “genre chronique”.

Et ce qui est dingue, c’est que ces contraintes me donnent l’idée d’écrire des choses que je ne penserais pas à écrire ici, sur Climb to the Stars — alors que je peux y écrire tout ce que je veux.

Vive les contraintes!

Du coup, je vous encourage à aller me lire là-bas. Pour vous faciliter la tâche, titres et liens vers les six chroniques déjà écrites.

E-mail, quand tu nous tiens: quelques réflexions pour s’affranchir un peu de la tyrannie de l’e-mail
Problèmes d’internet, problèmes d’humains: un de mes refrains, à savoir qu’un grande partie des “problèmes d’internet” sont des problèmes existant également (et d’abord) hors ligne
Se voir à Paris, avec wifi: de l’importance de la rencontre hors ligne, même pour les geeks
La règle des deux minutes: comment éviter de saturer sa liste de choses à faire avec des micro-tâches
Bloguer en français ou en anglais? Etre un gros poisson, c’est parfois plus simple dans une petite mare
Ecrire en 2D: l’hypertexte transforme notre façon d’écrire.

Bonne lecture, feedback bienvenu!

Chroniques du monde connecté pour Les Quotidiennes [fr]

[en] I'm now writing a column for Les Quotidiennes, a local online publication. The first one is up: E-mail, quand tu nous tiens.

Ça y est! Ma première chronique pour Les Quotidiennes, intitulée “E-mail, quand tu nous tiens“, est en ligne. J’y écrirai désormais chaque semaine les “Chroniques du monde connecté“, un coup d’œil humaniste dans l’univers technophile des gens ultra-connectés (nous!!)

C’est un peu plus “grand public” que ce blog — et j’avoue que j’ai quand même pas mal réfléchi au sens que ça pouvait avoir d’écrire ailleurs qu’ici: eh bien, simplement, toucher un autre public, dans un autre contexte. On verra ce que ça va donner, en tous cas j’ai plein d’idées pour les semaines à venir et je me réjouis beaucoup!

Et une fois que vous avez fini de lire mon article, filez vous délecter de ceux de mes co-chroniqueurs!

Secrets of my Online Presence Revealed! [en]

[fr] Un tour d'horizon de la façon dont je gère ma présence en ligne, des outils que j'utilise et à quelles fins.

I was having a chat with Kevin this morning, and realised that though the way I had organised my online presence seemed obvious to me, it could hold some interest for other people. So, for your enlightenment and enjoyment, I am sharing with you the secrets of my life online these days and how the different tools and services I use fit in.

The backbone of my online presence is my blog Climb to the Stars, which you’re reading. That’s where my thinking goes. This is, I hope, my contribution. I don’t write here as often as I’d like to.

Aside from Climb to the Stars, I have a professional website (a bit static and inevitably out-of-date, but it’s a start). I’m intermittently active on project-specific blogs of mine: Going Far, Going Solo, eclau, Coworking Léman. I’m also involved professionally on two blogs which aren’t mine: Fleur de Pains and the ebookers.ch travel blog, both in French. At some point I did a podcast with my friend Suw Charman-Anderson, Fresh Lime Soda.

As you can see, blogging in the traditional way is far from dead for me.

My photos are on Flickr (thousands of them), most of my videos are on Viddler (a few dozen). I use Skitch to take screenshots (= photographs of my life in cyberspace) but I publish them to Flickr too.

Another very important way of “being online” for me is Twitter. Using Twitter has brought about a change in my online habits: I’m on IRC way less than I used to (still there, on irc.freenode.net, but idle and disconnected usually) and I’ve more or less loss the use for my Cheese Sandwich blog, where I used to write more “uninteresting” and personal stuff. It remains online, of course, and every now and again I write something in it, but Twitter turns out to be a better outlet for these short snippets of life I used to post there. Another “new” tool (new in the sense that it wasn’t around when I started blogging nearly 9 years ago) that has also reduced my need for a second, “personal” blog is Facebook.

I know a bunch of techy-type geeks are poo-poohing Facebook now (after the honeymoon), but I’ve actually become more involved in it during these last months, as a greater and greater proportion of my offline friends (people who don’t have blogs, don’t IM, haven’t heard of Twitter) are joining it. I use Facebook and Twitter in parallel, but I guess for me the major difference between the two is that I reach a very different audience. Facebook also has some measure of privacy, and I’m connected to way less people than on Twitter, so you’ll often find me a little bit more personal over there. That’s also the reason why I don’t crosspost my status messages between the two services.

I chat on IM a lot, and now on Facebook too. For me, it’s the necessary one-on-one complement to the rest of my rather public life online. I don’t use Skype much (usually upon request, or for certain people I have on Skype but not on my IM list).

For many years now, I’ve been storing my bookmarks on del.icio.us. I’m not somebody who enjoys organising things in hierarchies, so the tag-based mess over there is fine for me. Feedburner inserts a daily summary of those links in my RSS feed. I’ve tried Diigo, and liked it, but for some reason it didn’t stick and got lost in a browser upgrade. Maybe I’ll try again one of these days. I have a very passive account on Last.fm, and the obligatory YouTube, DailyMotion, Dopplr (etc.) accounts, but I’m not very active on them.

I have a VodPod account which I use a bit like “del.icio.us for videos”, but which I’ve fallen out of love with because it keept logging me out and wouldn’t let me log back in (with OpenID) in the pop-up window. So much for one-click bookmarklet publishing. In the video department, I also have a seesmic account, where I am intermittently active. Huge bursts during a few days/weeks, and then nothing at all for month.

I’ve always wanted a way to collect all the stuff I do/publish online into a single lifestream somewhere. I’m not sure anybody would actually want to follow it, but I guess it helps me feel “whole” rather than scattered all over the place. I tried out Suprglu for this ages ago, and was happy with it until the service didn’t seem to be able to follow anymore. Then I used Jaiku for that purpose, and briefly Tumblr (but I was feeding Tumblr into Jaiku too, so it was a mess and I stopped quickly).

Friendfeed came along and seemed the ideal lifestreaming application. SocialThing looked promising, but like Diigo I guess, it didn’t stick for me. I tried being active on friendfeed, but it didn’t really stick either (a few things bother me: I can’t have a summary page with just the items of mine which were liked or commented upon; it’s also very “noisy” for me, in terms of the amount of data it displays, and it displays it in an incomplete form, forcing me to click and come back, click and come back& anyway). So friendfeed sits there, happily lifestreaming me to the world, and to the sidebar of Climb to the Stars.

One old obsession of mine has always been comments. Way before cocomment, I had a tendancy to keep copies of my long comments elsewhere, or bookmark them. I now use backtype to capture my comments. (I also have a Disqus account but it’s pretty passive.)

I’ve recently become much more active on Tumblr, where I have a tumblelog, tentatively named Digital Crumble. As with many tools, I had an account for a long time before finally “getting it”. I’ve found a good handful of interesting people to follow and reblog, and I use it to publish all sorts of random “secondary” content: short notes, my comments (imported via backtype), my screenshots (via Flickr), my collected videos (via VodPod, but probably in future directly through Tumblr). But mainly, I use Tumblr to publish quotes. I’ve always been a note-taker. When I read a book, it’s with a pencil. When it’s only, I highlight paragraphs I like and with the click of a bookmarklet, send them to Tumblr, complete with an automatic link to the source.

This is one of the reasons I use feedly as my feed reader (when I use one), as it allows me to publish quotes and annotations to Tumblr.

Digital Crumble is quickly becoming an important companion to Climb to the Stars: Climb to the Stars for my stuff, and Digital Crumble for things that others have said or created.

I will spare you the long list of services I have an account at but don’t use actively (plus, I’m sure as soon as I’ll hit publish, I’ll think of something I should have included).

I hope this little peek into my online life will have satisfied your curiousity about the life of the pink-haired online geek :-).

Tag: stephanie booth

A Little Bit of Background [en]

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