Tag Archives: formation

Formation à l’écriture blog le 03.12.2011

Posted on 04.11.2011 by Stephanie Booth

[en]

Giving a day-long course on blogging (the writing part of it) -- how to write a blog that reads like a blog and not like press release rehash or marketing copy :-)

[fr]

Depuis des années qu’on en parle, ça se concrétise enfin: je donne une journée entière de formation à l’écriture blog, le 3 décembre 2011.

Ça se passe à l’eclau, bien sûr, il y aura entre 5 et 10 personnes, et vous repartirez en ayant:

appris ce qui différencie le style “blog” des autres formes de rédaction (ou genres littéraires ) — y compris le choix du titre, le formatage, le choix du sujet
mis en pratique, appliqué, corrigé, ré-écrit, écrit encore, recorrigé, jusqu’à ce que ça devienne naturel!

Le but: que vous puissiez écrire un blog qui ressemble à un blog “sérieux” (et non à un resucé de communiqués de presse ou de contenu marketing, pour les cas les plus graves ) et que vous compreniez les mécanismes de ce type d’écriture, possiblement pour l’expliquer à de tierces personnes…

Informations utiles:

c’est donc à l’eclau, à Lausanne (facile d’accès en transports publics et en voiture — prévoyez un petit moment pour trouver une place de parc en zone bleue)
on commence à 9h, on finit à 17h
le repas de midi est compris dans le prix (on commandera au Baz’Art, c’est très bon)
le prix? 340.- à verser pour confirmer l’inscription à Stephanie Booth, Guiguer-de-Prangins 11, 1004 Lausanne, CCP 17-683449-5
annulation d’inscription: 30% jusqu’à 15 jours civils avant la formation, 50% jusqu’à 8 jours, et 80% jusqu’au jour avant (conditions piquées chez quirao parce qu’elles me paraissent très raisonnables)
chacun(e) amène bien entendu son ordi (et son blog! ce n’est pas un cours d’ouverture de blog, mais bien d’écriture!)
un grand grand merci à Valérie Demont qui me donne un coup de main pour la mise sur pied de cette journée, elle n’aurait pas lieu sans elle

Des questions?

Si ce sont les médias sociaux en général qui vous intéressent (plutôt que spécifiquement l’écriture blog), jetez un petit oeil du côté des workshops médias sociaux que j’anime au SAWI dans le cadre de la formation de Spécialiste en médias sociaux et communautés en ligne.

Merci de parler de ce cours autour de vous si vous connaissez des personnes susceptibles d’être intéressées! (Il y a un événement facebook que vous pouvez faire circuler.)

#MSCL à la RSR1 et inscriptions possibles jusqu’au 9 septembre

Posted on 25.08.2011 by Stephanie Booth

[en]

You can still sign up for the social media course I co-direct until August 31st. In Lausanne. In French.

[fr]

Hier, j’étais dans les studios de la RSR pour parler (bafouiller!) un peu de la formation SAWI de spécialiste en médias sociaux et communautés en ligne, juste avant la dernière séance d’information pour la volée 2011-2012.

Si entre cet interview et le programme du module 1, vous vous rendez compte que cette formation est pour vous, il est encore temps! Nous acceptons les inscriptions jusqu’au ~~31 août~~ 9 septembre (dans la mesure des places disponibles).

Billet publié initialement sur le blog de la formation MSCL.

Formation SAWI sur les médias sociaux et communautés en ligne: ça se remplit

Posted on 09.08.2011 by Stephanie Booth

[en]

The last info-session for the SAWI course I co-direct on social media and online communities is next week. The course is filling up, don't wait too much if you want to take part!

[fr]

La dernière session d’information sur la formation que je co-dirige au SAWI (médias sociaux et communautés en ligne) aura lieu mercredi dans deux semaines, le 24 août à Lausanne. Le cours se remplit et le délai d’inscription approche, venez donc vous informer la semaine prochaine et ne ratez pas l’occasion de prendre part à cette deuxième volée!

Plus d’infos sur le blog de la formation et la page d’info du SAWI.

Formateurs: et vos supports de cours?

Posted on 17.07.2011 by Stephanie Booth

[en]

Trainers: do you make your course material freely available, or do you guard it safely for only those who followed your teaching?

[fr]

Au début de la formation MCMS/MSCL, nous avons décidé de rendre publics les supports de cours des intervenants.

Cela me paraissait la chose logique et naturelle: mettre à disposition une partie de son savoir, et aussi, à mon sens la valeur qu’apporte un formateur dépasse largement son support de cours. Sinon, passons-nous du formateur, et vendons le support de cours.

Pour moi, un formateur dont l’atout principal est son support de cours se trouve coincé dans un modèle “économique” archaïque, comme l’industrie de la musique qui tente de remettre des goulots d’étranglement artificiels à la distribution pour sauvegarder son business.

Un support de cours est un support. Il enrichit le cours, offre un ancrage, sert peut-être d’aide-mémoire une fois le cours passé. Vous l’aurez deviné sans grande peine, je ne suis pas une grande amoureuse des supports de cours, et clairement, ce n’est pas ce que je fais de mieux dans mon enseignement. Mais j’admets volontiers que les supports de cours sont utiles, importants, et que c’est quelque chose dont je veux développer la qualité en ce qui concerne les formations que je donne.

Par contre, il ne faut pas tomber dans le travers opposé de tout miser sur le support de cours. Tout comme, lorsqu’on donne une conférence ou une présentation, on évite comme la peste de faire un Powerpoint contenant chaque mot que l’on prononcera.

Assez théorisé. Au cours de l’année, j’ai pu me rendre compte que ce qui allait de soi pour moi (partager ses supports de cours) n’allait pas forcément de soi pour tout le monde.

Chers formateurs qui me lisez, je serais très curieuse d’entendre comment vous considérez vos supports de cours: sont-ils la colonne vertébrale de votre enseignement? un supplément? une béquille? un soutien? les mettez-vous à disposition? les gardez-vous jalousement?

Comment fonctionnez-vous?

Jeudi, séance d’info pour formation SAWI (médias sociaux et communautés en ligne)

Posted on 23.05.2011 by Stephanie Booth

[en]

Info session this Thursday evening for the year-long course on social media and online communities that I co-direct for SAWI.

[fr]

Bon, alors quand je vous disais que j’étais toute la semaine à Bruxelles avec Solar Impulse, j’ai menti un peu: je fais un saut express à Lausanne jeudi soir pour la séance d’information pour la volée 2011-2012 de la formation que je co-dirige au SAWI.

Il s’agit de la formation de spécialiste en médias sociaux et communautés en ligne, qui a déjà eu lieu l’an dernier (avec grand succès, je me dois d’ajouter!) sous le nom de “spécialiste en management de communautés et médias sociaux”.

Le contenu du cours ne change pas fondamentalement, mis à part les inévitables ajustements d’année en année. Le changement de nom est simplement dû à une volonté de mieux refléter la matière du cours.

Bref, si les médias sociaux vous intéressent, et les communautés en ligne, venez jeudi soir 26 mai à 18h30 à la Maison de la Communication à Lausanne afin d’y poser toutes les questions qui vous passeraient par la tête! (Une autre séance d’information aura lieu le 14 juin.)

Semaine chargée!

Posted on 05.04.2011 by Stephanie Booth

[en]

Busy week! Packed with SAWI courses these four next days, aggravated by the fact that on Friday I'm actually skipping SAWI to go and give two talks in Geneva (teachers). On Sunday (right after SAWI ends) I'm hopping on a plane for Montréal, where I'm giving a keynote at Intracom.

After that I'll relax a bit (and continue blogging!) -- a week in Montréal and another in London on the way home. So, for all practical purposes the shop is closed until early May!

[fr]

Quelle semaine!

Le dernier module de la formation SAWI que je co-dirige, pour commencer, de mercredi à samedi. Je suis vraiment très fière de ce que nous avons accompli avec cette formation, des étudiants qui se sont lancés pour faire partie de cette première volée, des First Rezonance organisés, des échos et retours positifs de toutes parts… et je me réjouis de remettre ça l’année prochaine! (Avis aux amateurs…)

Vendredi, je fais une infidélité à la formation SAWI MCMS pour remplir un engagement pris de longue date: deux formations destinées aux enseignants à l’occasion du séminaire de formation continue “Pollens pédagogiques” de l’IFP, à Genève — en anglais et en français dans la même journée!

Dimanche, je m’envole pour Montréal afin de donner une keynote à Intracom, mardi prochain. Je compte en profiter pour assister à la conférence, bien entendu, et passer ensuite une petite semaine à découvrir la ville et la région (c’est la première fois que je vais au Canada, et donc à Montréal!)

Comme je suis super bien organisée, je suis encore à la recherche d’une bonne âme locale pouvant héberger cette suissesse aux cheveux roses du 13 au soir jusqu’au 20. Un grand merci à tous ceux et celles qui m’ont donné pistes et contacts à Montréal, je vais me mettre à les explorer, j’ai juste… pas encore bougé

Après (on n’est plus dans le contexte de la semaine chargée mais je vous dis quand même), je fait une escale d’une semaine à Londres pour y voir des amis. Et je compte maintenir mon rythme nouvellement retrouvé de blogueuse effrénée: il devrait donc y avoir de la lecture! (En passant: vous avez vu ce que je commence à faire sur le blog de l’eclau? là aussi, du mouvement en perspective.)

Rouverture des bureaux et reprise de la vie “normale” lausannoise: début mai.

Supports de cours: notre philosophie (formation MCMS)

Posted on 25.09.2010 by Stephanie Booth

[en]

For the course I'm co-directing, we decided to make course materials available through the website instead of handing students a big fat file at the beginning of the course. Here's an explanation of why we're doing things this way.

[fr]

J’ai publié sur le blog du cours MCMS une explication sur notre philosophie concernant les supports de cours. Je pense qu’il est intéressant de la reproduire ici.

Il est coutumier, lors d’une formation d’une certaine ampleur, de démarrer le premier jour avec la distribution d’un gros classeur bien lourd servant de support de cours.

Nous avons fait le pari de fonctionner différemment — pari qui n’est pas très difficile à faire, au fond, puisqu’il reflète par les actes la matière de cette formation: mettre les supports de cours à disposition des étudiants ici, sur ce site.

Premièrement, il s’agit d’une occasion de mettre un peu plus les « doigts dans le cambouis » et de se familiariser avec l’information numérique, et d’en découvrir les avantages. Parfois, c’est le support physique qui présente un avantage, et rien n’empêche dans ce cas d’imprimer le support numérique.

Deuxièmement, fonctionner ainsi nous permet plus de flexibilité et de réactivité. Dans le milieu des médias sociaux, tout bouge très vite, et préparer des mois à l’avance un support de cours imprimé au sujet de Facebook (par exemple) tient du suicide pédagogique — il y a de fortes chances qu’il soit en partie obsolète avant même d’être utilisé. Le support de cours numérique peut être maintenu à jour (et modifié) à tout moment et pour tous.

Troisièmement, nous sommes conscients que les supports de cours ainsi mis à disposition vont circuler, y compris en-dehors de notre public cible premier, les personnes inscrites au cours. Renonçant à un protectionnisme encore trop répandu (« c’est mon travail et je ne le partagerai pas! »), nous avons confiance d’une part que notre valeur en tant que formateurs n’est pas réductible à un support de cours, et d’autre part qu’en mettant à disposition de la communauté, nous recevrons en retour.

Chaque intervention fait donc l’objet d’un article dans ce blog, avec liens vers les supports de cours (ici ou parfois hébergés par l’intervenant lui-même), et parfois des notes prises lors du cours. Il est aussi possible à l’intervenant de publier directement dans ce blog, s’il le désire.

SAWI: la formation MCMS a démarré!

Posted on 22.09.2010 by Stephanie Booth

[en]

The year-long course on social media and online communities (20 days) that I'm co-directing for the SAWI here in Lausanne has started today. Great first day, and great class!

[fr]

Vous vous souvenez, il y a quelque mois, je vous annonçais l’ouverture du premier cours menant au diplôme SAWI de spécialiste en management de communautés et médias sociaux?

Il a démarré aujourd’hui (salle comble!) comme vous pouvez le voir sur le blog de la formation et sur Twitter (#MCMS). Nous sommes donc tous à la Maison de la Communication à Lausanne jusqu’à samedi pour ce premier module, où nous accueillons comme intervenants externes Xavier Comtesse, Thierry Crouzet (oui, lui!) et Sébastien Fanti.

Je republierai ici certains de mes articles écrits là-bas (comme mes notes de la présentation de Bernard Barut sur l’évolution du modèle d’affaires de l’industrie du disque et de la musique, ou celles de ma présentation “Cluetrain 101″) mais pour tout ce qui touche plutôt à la marche du cours, c’est là-bas que ça se passe.

Allez, comme je n’arrive pas à insérer mon Prezi sur le blog du cours (WordPress.com, ils n’ont pas encore de shortcode pour Prezi — qu’est-ce qu’ils attendent?) — le voici.

Le monde a changé (Cluetrain 101) on Prezi

Je dois dire que mettre sur pied cette formation avec le SAWI a été un réel plaisir, jusqu’à l’arrivée dans la salle de cours ce matin: wifi qui marche, beamer avec câble (y compris audio!) de la bonne longueur, tables câblées dans toute la salle… Je sais qu’on ne devrait pas s’attendre à moins dans la Maison de la Communication, mais j’ai été tellement souvent déçue de l’infrastructure technique alors que je n’aurais pas dû l’être que ça vaut la peine de le relever. Chapeau au SAWI et à la Maison de la Communication!

Le monde a changé (Cluetrain 101 pour formation SAWI MCMS)

Posted on 22.09.2010 by Stephanie Booth

[en]

This is a "Cluetrain 101" presentation I gave as part of the course I teach at SAWI on community management and social media. It was initially published on the course blog.

[fr]

Je co-dirige la formation au diplôme SAWI de spécialiste en management de communautés et médias sociaux. Cet article a initialement été publié sur le blog du cours [voir l'original].

Si cette présentation est une “introduction au Cluetrain”, c’est en tant que le Cluetrain Manifesto est le représentant et l’expression d’une culture — et même, si on veut oser les grands mots, d’un changement de paradigme. Mon but n’est donc pas tant de faire un résumé du livre (lisez-le plutôt!) mais d’aborder un certain nombre de thématiques qui permettent de comprendre en quoi internet a profondément (à débattre!) changé la façon dont les organisations intéragissent avec les gens, que ceux-ci leur soient intérieurs ou extérieurs.

Sans vouloir mettre par écrit ici tout ce que je vais dire, voici la présentation Prezi qui servira de base de discussion, ainsi que quelques notes aide-mémoire.

Pas vraiment changé

retour à des valeurs pré-industrielles
“les marchés sont des conversations” => “les marchés sont des relations” — ça va plus loin!
culture de masse comme anomalie historique — traiter les gens en masse comme on traite les objets sur la chaîne de production

Perte de contrôle

une des conséquences les plus visibles, et les plus déstabilisantes pour la culture d’entreprise classique
démocratisation de la parole publique, redistribution du pouvoir (VRM)
on a les moyens de remettre en question les “messages” qu’on nous sert

Objets numériques

les lois de la physique n’ont plus cours en ligne
donner sans perdre (cf. tout le débat sur le partage de fichiers)
économie basée sur la rareté qui perd ses repères dans un monde d’abondance
“ideas want to be free”

Différentes conceptions d’internet

ville: celle des gens qui y vivent et y créent (des liens ou de la culture)
bibliothèque: celle des consommateurs d’information
télé: celle des annonceurs

Voix humaine

reconnaissable, désirée
très différente de celle de la communication officielle, du blabla publicitaire ou marketing
écoute, authenticité (qui n’est pas un vain mot), partage, humour, personnalité, transparence (jusqu’où?)
c’est la seule qui rend possible la relation (essayez d’avoir une conversation sensée avec un robot de service clientèle ou un communiqué de presse publié sur un blog)

Conversation

pas juste deux personnes qui parlent (être vraiment présent, authentique, désintéressé, transparent)
il ne suffit pas de dire qu’on a une conversation pour en avoir une (cf. blocages à la communication)
importance de la narration — ce n’est pas par hasard qu’on aime les conversations et les histoires
les conversations ont lieu de toute façon — l’entreprise peut rester extérieure ou se mouiller
on n’est plus dans une logique de broadcast; la profondeur des échanges importe plus que leur nombre

Bouche à oreille

le plus grand influenceur
en ligne, prend une autre dimension (espace public + objets numériques)
libre choix de ce dont on parle, d’où sa valeur
véhicule: la voix humaine

Espaces semi-publics

difficulté à se positionner
le cloisonnement en perte de vitesse
impose la réconciliation de discours parfois contradictoires
“public” élastique (taille, nature)

Réseaux

renversent la hiérarchie
réseaux de gens, réseau hypertexte — le double réseau internet
chacun en son centre, propagation, veille, recherche

Communautés

groupes restreints
investissement émotionnel
émergent de la complexité des rapports entre les gens et aux choses

Retour à la conversation: en quoi internet change-t-il la donne pour vous? Si on prend quelques pas de recul sur nos peurs, que peut-on dire sur ce qui se passe dans le monde? En y regardant de près, beaucoup des thèmes que nous avons abordés sont présents dans la fonctionnement de l’entreprise classique, mais clandestinement ou inofficiellement.

Liens en rapport, ou notes de dernière minute:

sur l’importance du narratif: les anecdotes priment sur les statistiques
hors ligne: privé par défaut (ça coûte de rendre public); en ligne: public par défaut (ça coûte de garder privé)
Project VRM

Cours du SAWI sur les médias sociaux: argumentaire

Posted on 06.07.2010 by Stephanie Booth

[en]

A few talking points to convince your boss (or financial person) that it's worth sending you to follow the 1-year course on social media I'm co-directing for the SAWI.

[fr]

Vous êtes convaincu que la formation de spécialiste en management de communautés et médias sociaux du SAWI (voir annonce, télécharger brochure) est ce qu’il vous faut et qu’elle bénéficiera à votre entreprise, mais vous vous sentez un peu à court d’arguments pour en convaincre également votre supérieur, ou la personne tenant les cordons de la bourse? Voici quelques pistes. Formation nouvelle et à la pointe

Toutes les offres d’emploi ces temps nous montrent que des compétences solides en matière de médias sociaux sont maintenant recherchées dans le monde de l’entreprise. Pourtant, il n’existait à ce jour aucune formation permettant d’acquérir ces compétences! Le diplôme SAWI de spécialiste en management de communautés et médias sociaux vient combler cette lacune, et offrir, en première européenne, une formation digne de ce nom à ceux qui désirent faire plus que juste s’y retrouver dans les médias sociaux et les communautés en ligne.

Clairement, l’entreprise ou la personne qui investit dans ce cours prend une longueur d’avance sérieuse sur la concurrence, vu qu’il n’existe pas d’autre formation équivalente, et que c’est une première!

L’importance des médias sociaux

Les médias sociaux et communautés en ligne sont aujourd’hui incontournables. Pour y être présent, il ne suffit pas d’ouvrir une page Facebook ou de créer un blog: il faut comprendre la culture et la stratégie de communication qui va avec. Jusqu’ici, les seules possibilités de formation sérieuses étaient “sur le tas” (et ça prend un temps fou!). Ce cours formalise l’apprentissage de compétences tant techniques que stratégiques autour de ces espaces et modes de communication dont aucune entreprise et aucun professionnel ne peut faire l’économie aujourd’hui.

Se reposer sur des consultants externes n’est d’ailleurs pas une stratégie viable à long terme. On le voit déjà: les compétences en matière de médias sociaux sont en train de devenir rapidement aussi indispensables à l’employé que les compétences en informatique (traitement de texte, utilisation de l’e-mail et internet) le sont depuis plusieurs années. Il est indispensable d’acquérir ces compétences à l’interne. Une formation pratique

Un des grands challenges des espaces numériques est la mise en pratique. Cette formation vous propose de le faire de deux manières:

en menant à bien un projet d’étude concret sur un sujet de votre choix; cette application pratique de la matière du cours joue d’une part un rôle pédagogique dans la consolidation des acquis, et vous assure d’autre part que ce que vous apprenez ne se limite pas au monde des idées, mais est propice à un passage à l’action
les modules de cours eux-mêmes (surtout les modules II et IV) vous inviteront à mettre les doigts sur le clavier et utiliser très concrètement les outils et soft skills dont il est question dans cette formation. Un double “plus” pour l’entreprise

Proposer à ses collaborateurs de suivre cette formation offre un double avantage à l’entreprise:

acquisition de compétences à l’interne (formation continue)
développement d’un projet d’étude sur une problématique concrète de l’entreprise (imaginez combien cela coûterait de faire réaliser une telle étude à une agence spécialisée externe) Proposer à une organisation de réaliser votre projet d’étude à son sujet

Si vous êtes indépendant ou en recherche d’emploi, nous vous encourageons vivement à établir un partenariat avec une entreprise ou organisation. Pourquoi ne pas proposer de leur offrir l’application pratique de cette formation (projet d’étude), ce qui financera (en partie ou en totalité) votre formation?

Avez-vous d’autres arguments massue pour convaincre votre hiérarchie de vous laisser suivre cette formation exceptionnelle? Faites-en part dans les commentaires, merci d’avance!

Tag Archives: formation

#MSCL à la RSR1 et inscriptions possibles jusqu’au 9 septembre

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