John Robert-Nicoud: diffuser un podcast via WordPress [WCGVA 2022] [fr]

Mes notes de WordCamp Genève 2022, prises sur le vif, n’engagent que moi et peuvent contenir des erreurs!

John anime les meetups WP à Lausanne, a fait un podcast avec un pote pendant 6 ans, en fait encore, podcast plutôt court.

Podcast: un bricolage pour recevoir des épisodes. Tout est basé sur le flux RSS!

3 catégories:

  • podcast amateur avec les moyens du bord
  • podcasts faits par des groupes très pro
  • catch-up radio (émissions radio rediffusées)

Version DIY: tout faire à la main, pas idéal. Hébergeurs spécialisés: Anchor (spotify), Castos, Ausha, podcloud, spreaker…

De gratuit à pas très cher, la plupart ont leur plugin wordpress. Plateformes optimisées, c’est un avantage.

Ce qui nous intéresse: les plugins, pour s’affranchir des plates-formes.

  1. Seriously Simple Podcasting (par Castos) – le préféré de John
  2. PowerPress Podcasting plugin (Blubrry)

Seriously Simple Podcasting: on peut faire plusieurs podcasts différents, flux séparés, stats via plugin dédié (les stats c’est le gros souci actuel dans le monde du podcast), audio + video, on peut faire des séries, on peut héberger ses fichiers ou chez eux avec abo 19$/mois, ou encore ailleurs et faire le lien. Si on n’a pas une audience démente, héberger chez soi est viable, le souci vient avec le temps et la place que tout ça va prendre, 400-500 épisodes c’est lourd!

PowerPress Podcasting plugin: simple et avancé, support itunes et google play, SEO-podcasting, les stats sont payantes, import simplifié depuis soundcloud et al, hébergement possible.

Avantages de SSP: gratuit, simple, extentions existent, plusieurs podcasts en parallèle, bonne gestion du contenu, player intégré, stats gratuites.

Tour d’horizon de la config et de l’utilisation. Attention si on crée une nouvelle série, c’est un deuxième podcast! Donc pas besoin de créer de série si un seul podcast. On peut publier avec un custom post type ou un article. On peut choisir d’activer les champs spéciaux pour itunes 11. Config du player. On peut dans les meta data intégrer par ex un lien pour dons. Liens de partage (sur toutes plateformes). On peut protéger le podcast par un mot de passe. Import facilité vers castos si on avait commencé en auto-hébergé et qu’on change d’avis.

Upload du fichier audio/vidéo: si limite de poids côté wordpress, passer par ftp. Si on utilise l’interface, import des metadonnées du fichier.

Anchor.fm: solution alternative qui permet de facilement enregistrer un podcast sur le tél, mais hébergé chez eux, utilisation de wp-rss-aggregator pour l’intégrer dans notre wordpress. Ont été rachetés récemment par Spotify, donc histoires de droits etc à regarder.

Plugin récent: anchor episodes, donne un shortcut qu’on peut mettre dans sa page.

Un mot à retenir: “Streetcast!” – enregistrement fait sur le vif, où on parle quelques minutes de sa vie (et c’est ça qui m’intéresse juste là). Cappucino aussi pour streetcast (3 min max). Podcasts entre amis, avec listes d’écoute, invités. A regarder, semble sympa.

Shaunelle Drake: WordPress, Giving Everyone a Voice [WCGVA 2022] [en]

Live-blogging notes, may contain errors! WordCamp Geneva 2022

We’re all trying to bring our gifts to the world using WordPress! Shaunelle believes everyone has a story and gifts. WP has helped her bring her story and gifts to the world.

Shaunelle came to CH in 2012, and decided they wanted to share their experience living in CH after living in Canada. Tried a newsletter first. Just mails to a closed group of people. Looked for something a bit more sustainable. Her husband did a little research.

They tried WordPress.com, but figured it wasn’t for them because you don’t control your data, too much out of your hands. So, WordPress.org – they’re both technical people. Got their own server to get started, in 2014. On the home network! To learn about WP. A safe environment to play around. Feel free and comfortable to fail.

In 2016 they decided to step up a bit, got a QNAP server, came with WP preinstalled, PHP… Also had ideas by then, about the potential of WP. Thought about their friends and family back in Jamaica, doing various jobs but without time or ressources to market themselves. A solopreneur website? Got a URL for that. Used the .xyz domain… was cheap… but regret that choice now.

2018, turning point: Shaunelle spent some time in a monastery and decided to start on her healing journey (didn’t have a chance to grieve when her mother died when she was 15). Used music as part of her journey, as is a pianist. Started recording music she played. Carried it everywhere. Husband asked why she didn’t share it! She didn’t want to, it was personal, he insisted, she finally decided to give in and share. WordPress became the way to share this music, this part of her life and journey.

Her focus shifted to content: writing the story, why she was sharing the music, etc. Got introduced to e-mail and mailing lists. She chose MailerLite, served her purpose because easy to use, simple, standalone but also integratable with WP. Sign-up form on her site.

WordCamps! First one in 2016 in NYC (was travelling by chance), then 2017 Bern, 2018 Lausanne. Community, acceptance. Meant a lot to her.

Their xyz site went offline in 2019… so e-mail. Error on the server. (Shaunelle reads the e-mail.) Actually, she got hacked. It was still their own server! Weren’t careful enough. Opportunity to revision… the music had gone offline and they had 300 active subscribers. Pause and step back!

Decided to get a “real” web hosting provider.

Migrated the site. Zoom, Zapier, Calendly, Mailerlite.

Early on, SEO was not important. Wasn’t trying to be found, just sharing with friends and family.

Had started inviting people into her home to listen to her playing music, end 2019 and 2020. Stopped with covid.

Which theme? see what fits best with your goal.

She used Twenty Seventeen, Audioigniter, OceanWP, etc…

There are decisions to make. Business or pleasure? A mix of both? Free or premium tools? What are the non-negociables? staging, backup, security, support and community, keeping on top of what is new.

Choose the theme and plugins that support your gifts, that instil confidence in those who use them. Have something on your site that says who you are! A way to get in touch with you. Also, ensure that you talk about what the transformation is. If somebody goes to your site, they want help in some way, they want to get better in some way. How can it benefit them? What will it do for them, over what you can do.

Shaunelle’s gift: sit a while. Pause amidst all the running.

What is next for her? Bring her website up one level. Accessibility. French. SEO! She realised that we all have a gift/story that can make the world a better place, so why hide it? Have a greater impact.

  • For early starters: it can be overwhelming, but stick to your goals, the message/transformation you want to bring, choose what is absolutely necessary to get your story out. Focus on the transformation. You will learn as you go along.
  • Intermediate: keep your story as a focus as you learn new things and explore WP capabilities.
  • Experts: thank you for helping others get their story out! Remember your wordpress story even when the daily grind can have you caught up in the technicalities.

Mariela Cao: retour d’expérience newsletter [WCGVA 2022] [fr]

Mes notes de WordCamp Genève 2022, prises sur le vif, n’engagent que moi et peuvent contenir des erreurs!

Newsletters intégrées à WordPress. Mariela fait des sites depuis longtemps! Solutions intégrées, plus simple, clientèle souvent associative… Sites et web apps, libre => WordPress

Risques si la config est mal faite (spam). Les mails doivent être lisibles, ouvrables par tous les clients mail. Il faut du suivi, des rebonds. => liste de critères.

But: que le client puisse être autonome dans l’envoi, programmation, modification, etc. de ses newsletters. Donc privilégie solutions dans le dashboard de WP.

Critères de choix: édition, serveur d’envoie, importation.

  • Edition: interface simplifiée qui n’injecte pas trop de code (spam).
  • Serveur: externe ou local? (Mailchimp: leur serveur… enjeu que ce soit en Suisse ou pas?) Les résultats sont meilleurs en local mais config complexe.
  • Importation: carnet Outlook? fichier excel? cibler par groupe ou centre d’intérêt.

Plugins retenus: mailchimp, mailpowet, the newsletter plugin, acymailing.

  • Mailchimp: connu, maintenant en français (pas 100%), pas RGPD, pas dans le dashboard. SaaS.
  • Mailpoet: intégré au dashboard, segmentation difficile
  • The Newsletter plugin: sympa, simple, assez nouveau, phpmailer sinon payant, pas de segmentation
  • AcyMailing, le préféré de Mariela, plugin Joomla qui a passé sur WordPress. On peut laisser le client avec un mode d’emploi pour se débrouiller, facile. Segmentation, RGPD… Config complexe, UX à améliorer (en cours), bugs d’éditeur (sous IE). Suivi:

Temps de lecture réel d’une newsletter: moins de 10 sec pour 44% des gens.

Images petites avec de bons noms.

17.8% = taux d’ouverture moyen. 4.3% taux de clic moyen. 43% des mails sont ouverts sur mobile.

Config complexe mais gérable par qqn un peu geek. Utiliser un serveur SMTP (et pas phpmailer) pour les envois si on est sur notre propre serveur. Utiliser une boîte mail dédiée pour la newsletter. L’outil doit pouvoir accéder à la boîte (parfois webmaster) pour voir les rebonds. Il faut aussi veiller aux DKIM (? pas sûre d’avoir compris).

Si on a été “marqué” spammeur, est-ce qu’on peut s’en sortir? Il faut aller sur tous les sites qui ont indexé le domaine comme spammeur pour qu’ils reconsidèrent.

Souci avec les services dédiés externes: intégrité des données et simplicité pour le client. Il faut peser le pour et le contre.

Isaline Muelhauser: le SEO c’est super! [WCGVA 2022] [fr]

Mes notes de WordCamp Genève 2022, prises sur le vif, n’engagent que moi et peuvent contenir des erreurs!

Isaline Muelhauser
SEO comme “aider les projets à être vus”, j’aime bien ça!

Beaucoup d’outils, de nouveaux outils, faciles de s’y perdre. Le SEO c’est beaucoup de temps dans des google sheets!

Isaline fait un podcast / organise des meetups SEO.

Collaboration technique + SEO: un enjeu.

SEO: recommandations, mais elles doivent être implémentées! (tech + content)

Le site doit servir l’entreprise. La rapidité, par exemple, c’est pas toujours le plus important! “découvrabilité”. Le SEO n’est pas/plus du keyword stuffing! Ni just installer un plugin… Yoast, faut l’utiliser. Et surtout… savoir ce qui ne sera pas utile… ça prend un temps fou de remplir toutes les cases.

Optimisations techniques: c’est pas juste ajouter les meta descriptions! Y’a des tonnes de critères de référencement, et de choses à vérifier sur un site.

Intérêt de Google: fournir un résultat “qualité”! Comme ça les gens vont continuer à utiliser leur moteur de recherche. Ils cherchent à satisfaire les chercheurs et pas les marketeurs.

Le SEO fait partie de la stratégie marketing. Objectif: rendre un service ou un produit visible sur une page de résultats de recherche.

Vie quotidienne d’Isaline: analyse le marché, applique sa compréhension des moteurs de recherche et des sites web pout faire des recommandations. Va pas faire une recommandation si ça représente 4j de travail pour un petit gain, par exemple. L’évaluation qu’elle fait est toujours basée sur le contexte.

Par exemple si la concurrence est très peu optimisée, il suffit peut-être de faire “un peu” pour commencer.

Aujourd’hui assez simple d’avoir du budget pour du SEO. On a des metrics, ça aide. Core Web Vitals, conversions.

Histoire: site web qui était avant sur la première page de Google, maintenant il n’y est plus, vous pouvez m’aider?
(Isaline reçoit surtout des demandes pour “réparer” des choses qui vont pas, plutôt qu’améliorer/optimiser. ça nous dit l’état du marché)

Depuis octobre, mais il contacte en janvier. Ça traine!
=> que s’est-il passé en septembre 2020? Isaline investigue, parle à l’équipe technique. Une migration!

Risque SEO. Refonte ou fonte? focus 100% sur le design, passage de .com à ch, nouvelle charte graphique, réorganisation des contenus, suppression d’une langue… zéro focus sur la performance.

Pas d’accompagnement SEO lors de la migration.

Des pages à fort traffic et conversion élevée ont été supprimées. Nouvelle structure des URLs.

Redirection unique du .ch vers l’accueil en DE (il y avait des articles de blog qui marchaient encore pas mal!). Set up GTM+GA pas mis à jour. Pages contact séparées par ville avant, juste une après, donc perdu le focus “contact+ville” qui avait une meilleure conversion.
Faut pas supprimer une page sans se poser de questions! => risque SEO

Nouvelle structure d’URLs: parfois mieux de garder les vieilles URLs que tout réorganiser… risque.
Plutôt qu’une redirection unique, faire un custom 404.

A passé d’un site de lead generation à une site vitrine. Gestion des attentes!

L’histoire a coûté cher au client: la refonte, l’audit d’Isaline (qui en plus doit dire “en fait y’a des choses qui ont pas été faites lors de la migration…”, l’équipe technique pour faire des modifs, puis des google ads pour garder ses conversions…

-77% de conversion, perte de link juice, -30% de visibilité GSC (perte de traffic organique), des centaines de soft 404… surtout, le client ne s’y attendait pas!

J’adore cette présentation qui me réconcilie avec l’importance et l’utilité du SEO!

Les recommandations techniques de base n’étaient pas respectées.

Du point de vue de Google? après indexation des URL, Google les garde en tête. Là, il a tout refait à zéro. Google a proposé des résultats qui satisfaisaient pas les humains.

Pour réparer: URL matching, redirections, formatage adéquat des images…

Learning: poker face! C’est pas parce qu’Isaline voit que c’est “une horreur” que les gens en face ont pas fait du mieux qu’ils pouvaient avec les informations qu’ils avaient. Personne n’apprécie de voir son travail jugé… Ça n’apporte rien.

Forum Santé 2019: mes notes [fr]

Avertissement: ceci sont mes notes du Forum Santé 2019, je ne garantis pas d’avoir tout compris 100% et de n’avoir pas fait d’erreur!

Brigitte Rorive (dir fin HUG): 3 bonnes raisons d’espérer

Les coûts de la santé augmentent plus vite que la croissance économique. Mais les solutions existent! Exemple: Nouvelle-Zélande. Centré sur la personne. 

Au centre, personne qui vit dans une maison, pas dans un hôpital! Trois niveaux d’intervention autour de la population. Garder les gens le plus longtemps possible dans leur cercle: bonne santé; services dans la communauté, médecine de vie, services sociaux => éviter une dégradation de l’état de santé. Prévenir le mieux possible la dégradation de l’état de santé lorsqu’il y a un souci.

M. E, 76 ans, deux AVC, séquelles neuro/cognitives. Perdu un rein (tumeur) => IR. Médics pour l’hypertension. Plaques qui démangent dans le cou un matin => appelle le médecin, absent, va à l’hôpital. Dx zona. Prescrit antalgiques + antiviral. 15 jours plus tard M. E va mal et va chez son médecin traitant => hôpital 10j. Confusion due aux antalgiques, reins qui ont morflé, surinfection car n’avait pas compris comment traiter son zona.

Dans un système genre NZ: M. E est connu des structures de premier recours. Il appelle la maison de santé, la personne consulte le dossier et voit qu’il s’agit d’un cas compliqué, appelle le médecin de service dans la maison de santé, et approche non pas juste du zona mais de la personne entière (que puis-je donner comme antalgiques vu l’IR, etc) + met en place une infirmière durant la première semaine pour s’assurer qu’il gère son traitement.

Deuxième bonne nouvelle: on s’inspire déjà de ce qui existe, des initiatives. Exemple: chutes personne âgée. Grave problème de santé publique. 45% des hospitalisations de personnes de plus de 65 ans en Suisse sont dûes aux chutes. 1400 décès par an. Trois fois plus de risque de se retrouver en EMS si on a chuté. 6.8 milliards de CHF. Mais la grande majorité de ces chutes sont évitables. HUG et certains cantons alémaniques: mis ensemble dépistage et prévention. (Il y a aussi des patients qui chutent dans les hôpitaux!) Mise au point d’une échelle de dépistage (patients chuteurs) et mesures de prévention. Pilote aux HUG. Déposé projet pour avoir financement pour sortir le projet de dépistage de l’hôpital et l’amener à domicile via soins à domicile. Deuxième temps: EMS.

Trois: on a des ressources, et pas juste financières. Intelligence collective. Exemple: projet qui a fait beaucoup de petits. Spécialistes en épidémiologie populationnelle + géographes + bio-informaticiens: cartographier le risque de développer une maladie en fonction d’où on vit. Carte avec lien entre habitat et obésité. La structure même de certains quartiers est porteuse de la pathologie. Permet de cibler la prévention et le dépistage. Idem avec dépression, insuffisance cardiaque… Du coup si on met une maison de santé dans un quartier, on va pouvoir cibler le genre de professionnels de la santé qu’il sera important d’inclure.

Slogan Highlands où ils ont réorganisé le système de santé dans ce sens: “The best bed is your own bed.”

Nicolas Senn: Traiter la maladie ne suffit pas

Petit film, projet MOCCA: Inclusion d’infirmière dans le cabinet médical (Chexbres, Chauderon). Médecin + infirmière (Cindy Lehmann) + assistante médicale. Temps de consultation souvent limité pour le médecin généraliste. L’infirmière va jouer un rôle là, plus de temps, prévention. Ex: patient avec diabète décompensé, fortes douleurs de hanche qui diminuent son activité physique. N’avait pas pensé à le dire au médecin mais c’est apparu au fil de la discussion avec l’infirmière. Patient type: maladies chroniques. Approche populationnelle: séances d’info, lectures dans la salle d’attente. Transformer le cabinet en un centre de santé. 

Exemple: M. Favre, 78 ans, fume 2 paquets, sort peu, vit seul, diabétique, hospit pour pertes de connaissance à plusieurs reprises, refuse le vaccin pour la grippe. 

Enjeux pour sa santé? Il y a 50 ans, insuline pour le diabète. Maintenant: prévention tabac, grippe, isolement social, consultations, multimorbidité (coordination de soins), 720 minutes de consultation par an. 

Complexité du système: TARMED, facturation au temps, à la minute! Avantage: permet de passer du temps avec le patient, prestations ultra performantes point de vue médico-technique. Mais difficile de réaliser des interventions hors catalogue, auprès d’un groupe de population, coordination des soins, prévention…

Le débat actuel est centré sur les coûts. Une mesure intéressante, l’article relatif aux projets pilotes, car il permet de dépasser le cadre et de chercher une meilleure prise en charge. Mais sinon ces mesures vont pas tellement aider le patient. 

Limites du système: soins fragmentés, prestations autour de la maladie, etc.

On est dans une voie de médicalisation de la santé: les problèmes de santé ont une solution médico-technique.

Mieux: socialisation de la médecine, on cherche des solutions autres que strictement dans le domaine bio-médical. Prise en compte des déterminants environnementaux de la santé pour pouvoir agir dessus (on fait ça assez peu maintenant). Agir sur l’environnement!

Actuellement, système de santé avec soins ambulatoires assez cloisonnés. Décloisonner.

Il y a des chercheurs pour développer les nouveaux médicaments, il en faut aussi pour développer des nouveaux systèmes de santé et les tester.

MOCCA (modèle de coordination des cabinets). 2 ans de préparation avec experts (y compris patients). Trois éléments:

  1. liste de patients, savoir qui on suit dans le cabinet, y compris leur contexte, description
  2. infirmier ou infirmière en soins primaires. Coordination de soins, prévention, suivi de maladies chroniques, éducation thérapeutique, urgences.
  3. Plan de soins individualisé: suivi longitudinal, coordination…

Pour la Suisse, assez innovant. En Belgique, en France, assez courant.

Projet pilote: renforcer localement la médecine générale. (Pas une grosse usine à gaz pour la gouvernance.) Premier pas pour intégrer les enjeux globaux de la santé (déterminants sociaux et environnementaux, équité, prévention, promotion de la santé, coordination et continuité des soins, centré sur la santé et non la maladie).

“La santé c’est la capacité pour un être humain à donner un sens à sa vie dans son environnement, et pas juste de réduire la santé à la chimie et biologie de la personne” (citation de mémoire, Marie Gaille, philosophe française).

Question: pharmaciens comme professionels de la santé de premier recours? Faire faire les mêmes actes par différentes personnes, pas super, mais intégrer les pharmaciens dans l’équipe de soins, pharmacies dans maisons de soins. Doivent être plus présents mais intégrés dans une réflexion globale.

Patrick Durisch: Prix des nouveaux médicaments/traitements (Public Eye)

Vidéo: Fixés comment? le fabricant fixe un prix initial (R&D etc). Mais aussi value-based pricing. Sovaldi (Gilead) pour l’hépatite C. 84k $ pour 3 mois de traitement, basé sur le tarif d’une greffe de foie, jusque-là seul traitement disponible. Ensuite l’OFSP va voir ce qu’ils remboursent — mais peu de marge de manoeuvre pour limiter les prix. Prix en Suisse = prix vitrine pour l’industrie pharmaceutique. Et coût de R&D = secret industriel. Brevets. Industrie en position de force.

Les autorités sont garantes de la constitution et ont donc des obligations concernant l’accès aux soins. Maintenir la pérennité du système (mutualisation des coûts) car sinon certains n’auront plus accès aux soins. 

OFSP: on sait que les prix sont trop hauts mais c’est légal. 

Coûts: 7 milliards pour les médicaments ambulatoires. 8 milliards pour les médics en tout sur les 32 de l’assurance de base. Les trois quarts sont dûs aux médicaments brevetés. Progression constante des coûts pour les médicaments contre le cancer. +54% depuis 2014. 

A la base: brevet octroyé avec l’idée d’un équilibre des intérêts privés (exclusivité, profit) et publics (publication, accessibilité). En multipliant les brevets sur une molécule on rallonge la période de protection (pire aux USA bien sûr), alors même que les coûts de recherche sont récupérés depuis longtemps (Herceptin par exemple). Résultat: traitements anticancéreux très chers, OFSP négocie des rabais peu transparents… Patients hépatite C n’ont pas eu leur traitement remboursé durant 3 ans!

Retour sur investissement dans l’industrie pharmaceutique: plus élevé que les banques, voitures, pétrole. Agir sur les marges injustifiées. 

Moyen d’autoriser la concurrence (levée de monopole temporaire). Exemple: thérapie génique développée par Novartis. 370k et brevets illégitimes car la technologie était déjà connue. Les hôpitaux universitaires Suisses s’allient pour développer des traitements similaires.

Message-clé: le public doit reprendre la main, fixer des prix équitables qui prennent en compte R&D et financements publics (stop au value-based).

Christine Bienvenu: ce médicament cher qui m’a sauvé la vie

Film. Herceptin-Perjeta. 100k CHF/an. Pendant combien de temps notre système de santé pourra-t-il encore absorber ces coûts? Ambivalence. 

Tabou car reconnaissance d’avoir la chance de bénéficier du traitement, mais culpabilité de ce qu’on coûte à la collectivité. Important que les patients puissent s’intéresser à ces questions pour pouvoir participer au débat. Etre partenaire de ces discussions. Peur de ne plus avoir accès au traitement? Garder la tête basse pour ne pas risquer de perdre l’accès… Vulgariser les informations pour les patients. 

Autonomisation des patients, patient empowerment. Quelle place le patient doit-il prendre? En fait, quelle place doit-on lui laisser? Patient qui n’ose pas prendre sa place, même si ça change avec le fait que le patient ait accès à des informations auparavant réservées aux professionnels. Collaboration, partenariat, accepter un deuxième avis.

Le patient vit 24h/24 avec sa maladie. Les stratégies mises en place par les patients pour pouvoir vivre leur vie peuvent être intéressante. Communautés de patients contenant beaucoup d’informations vulgarisées.

Manuella Maury: Seuls à bord de notre corps

Lettre à son généraliste. On vient au monde seul, et on le quitte aussi seul. Délégation de responsabilité. Importance du médecin de famille, à l’écoute. (Très joli texte, pas tellement propice à la prise de notes.) Hypothyroïdie. 3 mois en Espagne. Difficultés de la vie, détour par l’acupuncture, désastre, démarrage du médic. Tout va bien. 2 ans plus tard, changement de formulation du médic, cata, augmentation de dose. Pilule impossible car conséquences catastrophiques (dépression), mais pour le médic contre la thyroïde on veut la faire rentrer dans un tableau excel? Déléguer sa santé à la pharma. Retourner en Valais, prendre soin de soi…

Table ronde (jamais facile de prendre des notes)

Si le médic n’est pas répertorié (trop nouveau), exception possible si le patient bénéficie du traitement. Donc analyse, et évaluation. Mais ça peut varier d’une caisse à l’autre (plus ou moins de volonté de trouver des solutions).

On a le deuxième système de santé le plus cher au monde, après les USA. Surmédicalisation: interventions qui n’ont pas de bénéfice pour le patient. Ex: médicaments pour le cholestérol, chir de la thyroïde, interventions sur la colonne vertébrale (10 fois plus à Berne qu’à Genève!) — on discute de mesures économiques mais pas de comment réduire les soins inutiles.

Ecart de 48% des prix des génériques entre l’Europe et la Suisse (taille du marché). Les importations parallèles sont déjà autorisées.

Dossier électronique du patient.

Innovation, pas de la science-fiction. Attention aux bulles du côté startup qui trouvent du financement. Important de former les infirmier/infirmières en Haute Ecole, pour collaborer il faut parler le même language.

Question: dans les cas particuliers, certains assurances acceptent, pas d’autres, pourquoi? Si le processus d’évaluation est supposé être un peu rationnel?

Maladies rares: système de réassurance.

Importance de la nutrition. Mais la prévention prend plus de temps. Confier la prévention aux infirmières.

Question: préoccupation concernant la confidentialité avec le DEP. Le DEP permettra de cacher certaines infos, mais attention, on ne pourra pas se retourner contre le fournisseur de soin si on dissimule une information.

Margaux Saudan: Moi, future médecin

Plus grand employeur de médecins en Suisse: la Migros. Un problème? Attractif pour les médecins, mais:

  1. Données sensibles (grands magasins qui savent quand leurs clientes sont enceintes). Pas d’étanchéité.
  2. Conflit d’intérêt: faire de l’argent vs soigner.

André Grimaldi: plaidoyer pour une médecine égalitaire et solidaire

Deux défis auxquels sont confrontés nos systèmes de santé: innovation et maladies chroniques.

Coût des médicaments: pas le coût de développement, mais le service médical rendu. A ce moment-là l’insuline et le vaccin contre la polio devraient coûter très très cher. L’industrie fixe ses coûts en fonction de ce qu’on est prêt à payer.

450 millions de diabétiques dans le monde. Ça coûte cher! Prévention… mais on a conçu des systèmes de soin et non des systèmes de santé. Progrès de la médecine => maladies chroniques.

Indicateurs de qualité? On soigne l’indicateur et non le malade.

La bonne porte d’entrée: il faut une troisième médecine pour les maladies chroniques.

Première médecine: maladies aigues bénignes et gestes techniques simples. Médecine de cabinet.

Deuxième médecine: maladies aiguës graves, soins complexes. Avec les hôpitaux universitaires ça fonctionne.

Troisième: dans les maladies chroniques le patient doit changer de comportement dans la durée. Quid de l’observance? 40-50%, corrélé à la mortalité.

Obstacles à l’observance:

  • pas de symptômes => pas d’observance
  • traitement: si on a l’impression qu’il est inefficace ou qu’il y a des effets secondaires
  • système de santé: si on doit payer pour les soins chroniques et pas les aigus… ou si le gravité de la maladie chronique rapporte à l’assureur…
  • médecin: n’explique pas, paternalisme médical, “je suis un technicien supérieur” (important: décision médicale partagée)

La vraie question: le patient qui sait faire (observance), mais qui ne fait pas? Transformer le malade en son propre médecin. Comment se traitent les médecins compétents quand ils sont malades? Ils se soignent très mal…

Pourquoi?! Clairement une troisième médecine. Homéostasie émotionnelle. Quand les besoins primaires sont assurés, la priorité absolue est l’homéostasie émotionnelle, quitte à prendre des risques pour sa santé. Traumatisme psychique du diagnostic: ce sera jamais plus comme avant; vous serez différent des autres. Premier mécanisme, déni, refus, clivage (diabétiques clandestins qui ne disent pas à leur entourage), addiction (ado qui manipule sa dose d’insuline pour rester mince). Pensée magique (charlatans etc).

Ces mécanismes de “rejet” deviennent une maladie à leur tour. “Je sais que c’est stupide mais c’est plus fort que moi.” On ne s’en sort pas seul de cette deuxième maladie. L’autonomie a des limites. Aider le patient à changer de représentation.

LeWeb13: Kevin Marks, The Web We Found [en]

The Web that Kevin found 10 years ago and how it is changing now. Left Apple in 2003 selling stock for $10 and joined Technorati, switched to LAMP. The browser war was over, IE6 had won, XML was replacing HTML.

LeWeb'13, Kevin Marks

Was everything over? Not really.

Webkit. The hegemony was not really there. Mobile: Sidekick. steph-note: I used to chat with Kevin at the time while he was on his sidekick commuting to work.

Did we have a social web 10 years ago? We did. Friendster. Realtime? Not really. Google updated their index once a month in the Google Dance.

They way you got to things on the web were portals.

What changed? Blogging. A parallel social web overlaid on the web we were all using. Personal publishing pages connected to each other and updated in minutes. Technorati was indexing that. Minutes rather than once a month.

The key thing were interoperable open specs. Over the next 10 years new devices came along. The Sidekick was ahead of its time, but these new devices all started out with a good web browser, and the apps came later.

Blogging was absorbed into social silos: Twitter, Facebook, Instagram etc. More streamlined but more constrained.

Mobile has now displaced desktop. Biggest OS = Android. IE is now irrelevant.

In 2013, social is consolidated silos. Links spread rapidly, hashtags bridge them.

Myths:

– Apps will replace the web
– Facebook is your website — you still should have your website
– Mobile is some special different thing than the web that we had before

The App is just a browser that only works on one site. steph-note: I’ve always seen them like that.

Facebook is the new portal. Starting to feel like Yahoo a few years ago. We work around it.

Mobile screen resolution has caught up (more pixels than your laptop at times). Distinction of small and large screens is not as binary.

Long-term view:

– open outlasts companies: we’ve seen companies come and go, but open protocols are still there
– open protects people, they aren’t trapped in the destiny of a company; an open flow of data between sites protects you; open protocols is also why we now have all these devices (Webkit lay the seeds for Chrome and the iOS browser)
– open saves effort

IndieWeb: your own website, developers making tools, using silos to connect. Connecting across silos and becoming resilient against any one of those going away.

Principles:

– you should own your own data, have a website which is not a Facebook page or a Google Plus page
– you should have visible data; what made Google and Technorati possible was that web pages were visible and indexable and shareable. Social silos going up are taking this away. You can’t crawl Twitter anymore. Bits of Google Plus you can’t crawl either.
– POSSE: publish own site syndicate share elsewhere steph-note: what us bloggers are doing

Make tools for you, not tools you think somebody else will use. If you don’t use it nobody else will. Cf. Odeo.

Document. Say what works. Open Source what you make.

If you’re a company an hire a developer to work on an Open Source project, and they leave the company, they might continue to work on the OS project and contribute code. A project in a company is only going to last as long as the management chain understands the roadmap — fragile.

Design and UX are most important. Protocols come later.

Be modular. Don’t try and build everything. Use silos and swap pieces out.

The Long Web. Are you making something to last or to disappear? Expect it to last. Don’t destroy history. Spread copies elsewhere. steph-note: blogging again

Bet on the Web: open outlasts closed. Make infrastructure.

LeWeb13: Ramez Naam [en]

Wiring the human brain. Sending information from one’s person mind to another. Nexus: mankind gets an upgrade.

LeWeb'13, Ramez Naam 2

Keanu Reeves “I know Kung Fu”.

Working circuit printed on human skin, with sensors & ambient supply. Google glass style contact lenses. Pill cam, in use since 2008 in thousands of patients (clinical trial). 3 cameras taking 30fps from inside you.

Let’s go beyond that and talk about the brain. Internet of things: the “thing” we’re the most concerned about is ourselves.

Cochlear implants. 200K people that no hearing aid can help. Data sent directly to the brain.

First motivation for these “cyborg” technologies is medical.

Also progress for sight. Man who lost an eye at 18, and the second (accident) a year later. Now he has a CCTV camera on his glasses. Limited mobility vision. Can very carefully park a car. 16px by 16px grid. Terrible, but a quantum leap up from 0px, and a proof of concept: we can send digital vision to the brain.

Another man, paralysed from the neck down and vocal cords destroyed by tracheotomy. Electrode in motor area of his brain allows him to type on computer.

Damaged hippocampus tissue can be replaced by chip.

Increasing performance in certain tasks in monkeys (Planet of the Apes).

Two monkeys in two rooms with electrodes in their auditory cortex, connected. One monkey hears one sound, the other hears the same sound and knows what it means.

Rats: one is trained to respond to a series of lights => specific lever. Second rat performs much better on the test than if he had no prior knowledge. (Thousands of km away.)

Two computer scientists playing a video game as a single player thousands of miles away.

Hippocampal bridge: prior knowledge of the maze for a second rat.

This is far ahead, more than 10 years.

Issues: this is your brain. Who wants to play with it? If you’re blind of deaf, benefits can be great, but if you’re healthy… ahem.

Digital stuff never malfunctions and is never hacked. (NOT)

You don’t want the NSA in your brain either…

All that said, Ramez is very optimistic, because of the history of information technology.

The printing press increased the pace of innovation and scientific progress. Newton was able to write his book only because he was able to absorb the ideas of hundreds of others before him through books. And printing allowed him to spread his ideas to hundreds and thousands of others.

Increase our ability to spread ideas => more ideas. Also, democratisation of knowledge. Changed the relationship between the government and the governed.

Even the idea of civil rights was only made possible by the cheap distribution of new disruptive ideas.

See things through others’ eyes? Maybe literally possible in the future.

LeWeb13: Brady Forrest [en]

Brady has dived into hardware during the last year.

It all began with the Arduino. Almost an accident in the way it changed the world. Open-sourced, cheap. Designed for students.

Now is a great time for experimentation with hardware. That’s why we have the quantified self, and connected homes…

Prototyping is now “solved”. Anybody can prototype a hardware project. Don’t even need to know basic code.

Circuit Stickers. Stickable circuits that you can put all over the place. Crowdfunded. Trouble shipping. Building and shipping thousands of products is hard. Prototyping is just the beginning. You can’t walk into a factory, show a prototype and have it made.

That kind of scale requires rigour, teaching other people how to build your complex product perfectly thousands or millions of time.

LittleBits. OSHWA.

Open Source hardware business models. Challenge: being copied. Challenge 2: the prototype is not your documentation. AWS for manufacturing.

Third, products like SmartThings or ThingSpeak. Gadgets that don’t talk to each other. Need for open APIs.

LeWeb13: Robert Scoble [en]

Robert and his Google Glass:

leweb13 2013-12-11 17h26-2

The Age of Context.

1. Sensors. We all have a smartphone filled with sensors

2. Wearables.

3. Location

4. —

5. Data

A new kind of contextual operating system. Your phone is going to know what you’re doing. Are you skiing? Personalized ski goggles (Oakley). Software that anticipates our needs and gets ahead of us.

Also means we are going to see everything that’s going on in our businesses in real time. (Uber and GE). Deep insights into customers. Initially, the Ritz was built on index cards. They’d write down everything about you to give you better customer service. That’s lost, but can come back.

Pinpoint marketing. Robert has an app that knows he’s sitting down. Apps will know that we’re at the store or hanging out with a friend.

A sensor that knows that your hand is reaching for the box of cheerios.

Eightly: instant creation of personal channels across devices. steph-note: examples? a bit abstract so far. Ah, demo coming. Feature-centred rather than user-centred, sadly. Not convinced…

LeWeb13: Brian Solis [en]

Tired because has been taking a lot of pictures in Paris, and doesn’t know where to post them: Instagram, Snapchat, Facebook…?

leweb13 2013-12-11 16h38-2

Every week brings a new app, a new trend… Wants to think differently about technology.

Has spent the last several years studying tech that disrupts markets.

Either the next 10 years are going to happen to us, or because of us.

LeWeb is full of people trying to change the world.

Saw a headline recently about the lack of innovation. But VCs are paying attention to Europe now: what is Europe going to do with this opportunity?

Disrupting is something that happens because of what we do. We need to be inspired but also think about a new approach. The future of innovation starts with empathy, seeing things through the eyes of somebody else. See things differently and have the courage to try it.

Some of the best traits in innovative companies follow.

Innovation introduces us to something new, changes behaviour. So obsessed with raising money and reading Mashable that we lose sight of that. Changing behaviour.

Innovative companies apply some variety of design thinking or systems thinking to their approach.

Generation C, the connected generation. Face in our screens. This is the world where we have to either feed complacency or change behaviour to be more productive.

Teenagers can focus on homework for 6 minutes before they need to turn to a device or an app.

Can you read long articles like you did before? Or do you find yourself looking at pictures of cats? steph-note: all the time!

This is the person we need to inspire. How do you invoke empathy for a group that seems to lack empathy?

Creative destruction. Ideas that will make the leader in a market lose its place. Uber, AirBnB. You know you’re onto a good idea when the government tries to shut you down.

Good ideas sound ridiculous at the beginning. The first mouse doesn’t get the cheese, but the second one does.

Bread, once it became sliced, became a platform that created markets for sliced meats, spreads, a company providing you with your dinner. Created an entire market. steph-note: Switzerland doesn’t really have sliced bread… or at least it’s second-rate bread.

Followers outperform pioneers. Benefits of second-movers.

“Does anyone in the audience have the new Samsung smartwatch?” — nobody moves. “Exactly! How many of you will have the Apple iWatch when it comes out?” Apple applies design thinking to their stuff.

Inspiring book: The Innovator’s Dilemma.

What’s the problem? What’s the opportunity? Disrupt the market because you solved a real problem and created a solution for it.

The best companies out there have all applied this model.

Start with Why, not What and How. Why = motivation, How = process, What = product. Start with Why. Apple believes that they can challenge invention, shake the status quo, and do that by thinking differently. Computers that are beautifully designed, with great user experience. When you start with why you’re already empathetic.

Empathy — Context — Creativity — Rationality

Characteristics of innovators

leweb13 2013-12-11 16h47

Wonderful paper by Google: 8 pillars of innovation (head over and look at them).

Starting with Why, empathy and context, that is more powerful than you imagine. Design and systems thinking is key, not technology.

New York lit up by electricity. Needed a power plant, needed to be built!

Nike don’t just make shoes now. They’re a technology company, services company, data, platform.

Tesla don’t just make electric cars. They’re the second mouse. They figured they needed a complete ecosystem to support that car. A platform. Not just about how the car looked and drove. Built a new model to sell cars, because they wanted a great experience throughout.

They’re building a whole electrical infrastructure around key points in the US so people can feel safe about having a full battery. => best car that’s come out in a long time.

Two ways to influence human behaviour: manipulate or inspire.

The future is a blank slate. Yours to define.