Arghl! Du spam par SMS! On fait quoi?

[en]

Here's the way to react if you're getting "unsollicited" SMS from short numbers in Switzerland:

  • call up your operator to ask who the contact is for the short number you got a message from
  • call up the contact number and ask them (nicely!) to stop sending messages; you can optionally ask how they got your number

I just went through this and it was completely painless and very satisfying.

[fr]

Il y a quelques minutes, la sonnerie de mon portable m’informe qu’un nouveau SMS m’attend. J’avoue que c’est assez fréquent, avec twitter surtout. Mais bon.

Je regarde mon SMS, toute curieuse, et… Un message m’invitant à obtenir des SMS gratuits ou que sais-je, depuis un numéro court.

Reviennent des souvenirs du temps où je bossais chez Orange: des histoires de numéros courts qui se comportaient mal, de clients spammés…

J’appelle Orange, service clientèle. Je demande à qui appartient le numéro court, ils me donnent le nom de l’entreprise et le numéro de leur service clientèle.

J’appelle, j’explique (poliment!) que je viens de recevoir un SMS du numéro court xyz, et que j’aimerais savoir comment ils ont eu mon numéro de téléphone. La gentille dame au bout du fil me demande mon numéro, fait quelques recherches, et m’informe qu’en 2006 j’ai envoyé un SMS contenant la lettre “b” au numéro zxy, et que j’ai reçu en retour un SMS en anglais disant ceci et cela. Et bien sûr, elle a spontanément dit qu’elle allait faire stopper les SMS publicitaires.

Nickel!

Je récapitule:

  • prendre note du numéro court en question
  • appeler son opérateur pour demander leur numéro de contact
  • appeler le numéro de contact associé au numéro court et demander comment ils ont eu notre numéro (si ça nous intéresse)
  • demander l’arrêt des SMS.

Post a Comment

Your email is never published nor shared. Required fields are marked *

*
*
« Back to text comment
Contact