Category Archives: Corporate

Use of social media in business.

Delivering Happiness: A Book to Read on Running a Happy Profitable Business

I have just finished reading “Delivering Happiness” by Tony Hsieh. It’s a much “lighter” read than “Here Comes Everybody”, though the lessons it delivers are just as profound. Whereas Clay Shirky’s book has points to make, supported by stories, Tony … Continue reading

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Working With Bloggers: The Tip of the Iceberg

[fr]La gestion de crise, c’est la partie immergée de l’iceberg — la véritable raison pour laquelle les médias sociaux (et les relations blogueurs en particulier) ont leur place dans les activités de l’entreprise.[en]Over the last year, amongst the various things … Continue reading

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Measuring a Blog’s Success: Visitors and Comments Don’t Cut It

[fr]Un blog, c’est un investissement à long terme. Six mois, un an au moins sans se poser de questions, avant d’essayer de voir si “ça marche” ou pas. Et ne mesurez pas son succès aux visiteurs et aux commentaires. Plutôt, … Continue reading

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L’intimité au travail (Stefana Broadbent) — à lire absolument

[en]A great read, if you understand French: “L’intimité au travail” by Stefana Broadbent. If you wan’t read her book, at least watch her TED talk.[fr]Je viens de finir de lire “L’intimité au travail”. Stefana Broadbent fait une lecture fine et … Continue reading

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Do Not Use Your Brand Name to Sign Comments

[fr]Ne signez jamais des commentaires que vous laissez sur le blog d’autrui du nom de votre marque. C’est irrespectueux (vous parlez à une personne identifiée, et vous vous cachez sous une marque, sans dévoiler votre visage?), cela vous fait ressembler … Continue reading

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Intracom: comment intégrer les médias sociaux à sa stratégie?

[en]Prezi and rough notes of the keynote I gave this morning at Intracom, Montréal, on how to integrate social media to your strategy.[fr]J’étais invitée aujourd’hui à donner une keynote à l’occasion d’Intracomm 2011 à Montréal, et c’est avec grand plaisir … Continue reading

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L’entreprise sans voix

[en]I write a weekly column for Les Quotidiennes, which I republish here on CTTS for safekeeping.[fr]Chroniques du monde connecté: cet article a été initialement publié dans Les Quotidiennes (voir l’original). Pour ne pas aller dans le mur lorsqu’on met les … Continue reading

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Cours du SAWI sur les médias sociaux: argumentaire

[en]A few talking points to convince your boss (or financial person) that it’s worth sending you to follow the 1-year course on social media I’m co-directing for the SAWI.[fr]Vous êtes convaincu que la formation de spécialiste en management de communautés … Continue reading

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Comment ne pas approcher les blogueurs

[en]A few weeks ago I got an e-mail from a French social media company asking if I’d be interested in meeting their director. The e-mail and phone message seemed to say “we might do business”. Hell, no. I got pitched. … Continue reading

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Blog d’entreprise: faire un lien vers un site concurrent

[en]I write a weekly column for Les Quotidiennes, which I republish here on CTTS for safekeeping.[fr]Chroniques du monde connecté: cet article a été initialement publié dans Les Quotidiennes (voir l’original). C’est un sujet qui revient encore et encore, et qui … Continue reading

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